【网易】3.15，WithLove唯爱钻饰“将诚信进行到底”

　　一年一度的3.15国际消费者权益日即将到来。每年的这个时候都会有不少品牌厂商借此机会向消费者示好，推出各类的优惠或打假活动以示诚信，但3.15过后一切皆照旧。3.15期间的各大厂商的紧张气氛扑面而来，不免让人联想到做秀，对此很多消费者均表示这类商家的促销活动让人无奈甚至反感。因如今的消费者经过消费者权益知识多年的培养，已经拥有了很强的辨别能力，已经变得不那么容易被短期的小利益所蒙蔽，随着消费水平的不断提升，追求品质生活更是被消费者所重视。

　　近年来，钻石电子商务发展迅猛，我们也就谈谈这个热点话题吧。经过近10年的行业发展以及政府的政策扶持，行业的发展迅速，每年的增长速度非常可观，网络直销钻石首饰，已经对实体店铺造成了很大的冲击和影响，现时国内涌现出了一批得到消费者认同的优秀网络钻石商家，其中WithLove唯爱钻饰(http://www.withloveco.cn/)则是一家，他们一直坚持把维护消费者权益放在第一位，是以诚信为先的网络钻石珠宝品牌。他们认为只有做到诚信于消费者，服务好消费者，并建立承担产品质量的责任机制以及承担起社会责任，品牌才能被赋予生命力，才能得以持续的发展。

诚信为先 促进行业发展

　　WithLove唯爱钻饰网相关负责人表示“将诚信进行到底”决心，创建短短三年时间的WithLove唯爱钻饰网就是凭这份决心一直引领珠宝首饰行业电子商务的发展，致力于保障消费者利益，规范行业行为。其先后成为多家银行系统的“钻石特约商家”以及支付宝的“签约商家”。在钻石电子商务可信交易建设方面，唯爱钻饰也是首家获得通过深圳市场监督管理局验证并颁发的网络身份证，同时也是国内首家获得360“可信网站”认证的正规B2C钻石珠宝商城。在网络信用建设方面其大力推广起到行业的领头作用，进一步确保了消费者在网上购物的安全性。

钻石证书，品质有保证

　　一颗钻石的价值很关键在于它的4C 标准，即重量(Carat)、颜色(Color)、净度(Clarity)、切工(Cut)。国际上是有统一报价标准的，只要级别相同价格就相同，跟钻石的品牌等因素没有直接关系。国际上最受认可的是4C标准的创始者，美国珠宝学院出具的GIA钻石证书。而带有GIA证书的钻石，每一颗都有自己的身份编号，记录在证书上，而该钻石的腰线上也同样刻有与其对应的激光防伪编号，网上也可以查验，所以绝对不会出现假冒的问题。WithLove唯爱钻饰网上商城的裸钻实时库存，整合了近万颗的优质GIA钻石资源，可以让消费者按条件进行搜索挑选自己合适的钻石。销售的钻石商品有配备国家最高权威的CMA认证证书；商品到您手中后，消费者可以通过证书的唯一编号，到相应检测机构的官网查询该件首饰的证书资料是否吻合。这极大地加强了商家对消费者购物保障。

积极建立网购钻石安全体系

　　在购物安全体系及售后保障方面，WithLove唯爱钻饰作为支付宝的签约商家，支持消费者先复检后付款，并提供30天可退换货的售后服务，很好地保障了消费者的权益。所有的货品均采用签约合作的联邦快递、顺丰快递、EMS为消费者免费递送，并免费提供全程运输保险，确保了商品的运输安全。

需换位思考才能立足市场

　　笔者认为，消费者对所有商家最基本的要求就是厂商的诚信，消费者在购买产品时不希望产品的功能被过份夸大或一些商家投机取巧的销售手法，消费者也绝不希望3.15国际消费者权益日变成商家的促销节日。每一个商家都须以消费者的心态，正视挖掘消费者的内心需求，真正地为消费者提供优质服务。只有不断地提高对消费者的服务意识水平以及改善自己产品的品质，成功树立起品牌形象，才能逐步得到消费者的认同并取得持续的发展！

原文来源：网易